گارانتی ما به معنای همراهی شماست؛ از لحظه تحویل تا سال‌ها بعد. تعمیر، تعویض و بازگشت کالا با شفافیت کامل.
در زرگرنگار، بخش گارانتی — نمونه نمایشی. ما معتقدیم خرید طلا و جواهر تنها آغاز یک رابطه بلندمدت است. به همین دلیل تمام محصولات ما از زمان تحویل با پوشش کامل گارانتی همراه می‌شوند و خدمات تعمیراتی تخصصی ما تا سال‌ها برای شما در دسترس است.
هر قطعه دارای کارت گارانتی با کد رهگیری است که در سامانه ما ثبت شده و قابل استعلام می‌باشد.
بخش گارانتی — نمونه نمایشی
تعمیر خرابی‌های ساختاری و جوشکاری تا ۵ سال
کاهش یا افزایش سایز حلقه تا یک سایز، رایگان
روکش و بازیابی درخشش طلا بدون هزینه اضافی
هر تعمیر در کارگاه اختصاصی ما و توسط همان استادانی انجام می‌شود که قطعه را ساختهاند. این یعنی دقت بیشتر و حفظ اصالت طراحی. تعمیرات ما شامل جوشکاری، تنظیم نگین، تعویض گیره، روکش‌سازی و بازیابی فرم می‌شود.
برای تعمیر، کافی است محصول را به همراه کارت گارانتی به نمایشگاه بیاورید یا با پست ارسال نمایید. زمان تقریبی تعمیر ۳ تا ۷ روز کاری است.
حق بازگشت کالا در زرگرنگار با شفافیت کامل تعریف شده است.